カスタマーサポート

常にお客様の視点に立ち、
物事の本質に想いを巡らせ、考え尽くす

IWANO商品は三重県萬古焼、燕三条製と職人魂が宿っていますが
お客様の購入前後にもカスタマースタッフが職人魂をもって寄り添います。
またご相談早期解決のため、スタッフによる調理会を常時実施しております。

時代に左右されず、使い捨てにせず。
作り手の思いとともに
いつまでも大切に使いたいと考えるあなたへ。
長きにわたりご愛用いただけることに
IWANOブランド一同、幸せを感じております。

［ IWANOカスタマーサポート ］

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TBSがっちりマンデー！！やSNSなどにて取り上げられたことをきっかけに、現在多くのお客様からお問い合わせを頂戴しており、お電話が大変繋がりにくい事象が発生しております。お電話をお掛けいただいたお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。


※受付時間は平日9:30〜14:30です。

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